榴莲旺返与杜里奥引入“新零售”商业模型
作为 TFP 集团子公司的榴莲旺返是一个现代的咖啡馆品牌,在一种现代装潢环境中供应全天餐饮服务。它拥有种类繁多和独特的榴莲产品,通过由顶级厨师创制的定制菜谱来满足食客对榴莲的渴求。
TFP 集团将把旗下另一子公司杜里奥科技与榴莲旺返连结起来,该模型将整合区块链技术,朝着打造“新零售”商业模型的新战略方向进展。
在纪源资本(GGV Capital)看来,“就新零售而言,将电商转到线下只是完成了一半。另一半,也是更重要的,是以尽可能以最低的价格,售出设计精美、生产迅捷、迭代频繁的产品,给顾客带来惊喜。”
新零售的核心是交易市场将线下商户吸引到它们的平台上,这样一来市场就可以控制用户和数据。新零售的标志是一种无缝的多渠道体验,消费者可以随时获取产品信息,同时享受一个鲜活、动人的零售环境。
有专家认为,新零售之所以行得通,是因为它将顾客摆在了首位。只要实施得法,新零售可以降低顾客获取和履行的成本,提高保持率、平均花销和净推荐值。在看到一个无缝的前景后,亚马逊、阿里巴巴、京东和腾讯这样的传统电商已经投入数十亿美元收购传统零售资产。它们的行动是卓有成效的,中国传统购物体验正在转向全方位渠道和更友好的移动体验。
通过整合区块链技术,TFP 集团将把“新零售”推向一个新的层面。区块链技术带来了无与伦比的不变性、透明度和安全性,以及一些额外的特性,比如智能合约功能,以及通过杜里奥代币进行的即时无现金支付处理。
公司即将推出杜里奥消费者移动应用,通过它可以处理杜里奥代币支付,跟踪用户忠诚回馈,实现递送和预定自提服务,以及其他的许多功能。
按照计划,2020 年以前将在广州、深圳、北京、上海等中国主要城市开设 100 家榴莲旺返连锁店,另有 25 家只有厨房的门店,专门从事递送和自取服务。他们已经与美团、顺丰速运等业界巨头建立了重要合作关系,此外还开发了一种称为杜里奥联盟的基础设施,意在利用杜里奥即时支付处理实现具有绝对优势的低廉商户手续费,从而吸引餐饮商户加盟。
TFP 集团首席执行官吉姆·爱德华(Jim Edwards)表示, “我们一直专注于发展农户、批发商和物流构成的后端基础设施,如今已经到了一个转折点,今后我们可以将资源转向供应链中的消费零售层面。这让我们可以走出下一步,进入大数据分析的世界,我们会检视巨大而多样的数据集,发现隐藏的规律、未知的关联、市场趋势、顾客偏好以及其他有用的信息,帮助我们做出更明智的商业决策。”
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